رفتن به مطلب
goto847

فرهنگ کار و تجارت در کره جنوبی- قسمت دوم

پست‌های پیشنهاد شده

نکات مهم در فرهنگ کار و تجارت با کره‌ای‌ها
شرکت‌ها بسیار سلسله مراتبی هستند. تصمیمات اصلی و مهم در رده‌های بالای شرکت اتخاذ، و برای اجرا به سطوح پایین‌تر واگذار می‌شوند.
بسیاری از شرکت‌های ترکیبی (chaebols) به صورت خانوادگی اداره می‌شوند و بخش عمده‌ای از قدرت و مالکیت شرکت در دست خانواده بنیان‌گذار شرکت است.
اصول اخلاقی کنفسیوس بر الگوهای فکری کره‌ای‌ها حاکم است و این در زبان کسب و کار و تجارت، به احترام زیاد برای قدرت و اختیار، سن، و ارشدیت ترجمه می‌شود.
بسیاری از شرکت‌های کره‌ای علاوه بر یک سلسله مراتب کارکردی رسمی، دارای یک سلسله مراتب قوی غیررسمی نیز هستند که مبتنی بر روابط شخصی افراد و وفاداری است.
احترام کنفسیوسی برای اختیار و قدرت ایجاب می‌کند که یک مدیر، به صرف مدیر بودن، مورد احترام باشد.
از مدیران کره‌ای انتظار می‌رودکه به همه ابعاد زندگی کارکنان خود توجه داشته باشند، حتی زندگی خصوصی آنها.
تماس‌های اولیه با کره‌ای‌ها ممکن است به چیزی جز یک برخورد مؤدبانه و مقدماتی با هدف شروع یک فرایند همکاری ختم نشود.
هنگام کار با کره‌ای‌ها کیفیت رابطه اهمیت فراوانی دارد. با بی‌صبری یا تحقیر طرف کره‌ای رابطه تجاری خود را به مخاطره نیندازید.
همیشه به مقامات ارشد احترام بگذارید. قابل اعتماد بودن و موقعیت شما تا حدی به میزان توانایی شما در ایجاد فضای صحیح دوستانه و متواضعانه بستگی دارد.
بین میزان ارشدیت دو هیئت تجاری توازن برقرار کنید. افراد ارشد سازمان باید با افراد همتراز خود ملاقات داشته باشند.
حتماً اطلاعات فنی و پاسخ پرسش‌های احتمالی را نزد خود داشته باشید. ظاهر شما نباید حاکی از عدم آمادگی باشد، چون این مسئله واکنش‌های منفی طرف‌های کره‌ای را به دنبال خواهد داشت.
سر وقت حاضر شدن در جلسات، بسیار حائز اهمیت است. مخصوصاً مقامات ارشد سازمان را هرگز منتظر نگذارید. از نظر آنها این کار بی‌احترامی محسوب می‌شود.
اگر می‌خواهید کره‌ای‌ها در قالب یک تیم خوب کار کنند باید فضای دوستانه و راحتی را برایشان فراهم کنید. بردن آبروی افراد یا تحقیر آنها باعث تضعیف روحیه همه آنها می‌شود.
گرچه کره‌ای‌ها معمولاً خوددار، کم حرف، و خونسرد هستند ولی گاهی اوقات احساسات بر آنها غلبه می‌کند. اگر جلسه از جانب آنها احساساتی شد، موقتاً عقب‌نشینی کنید.
کره‌ای‌ها معمولاً نظر مخالف خود را به طور غیرمستقیم بیان می‌کنند. از سوی دیگر، «بله» گفتن آنها نیز همیشه به معنی موافقت نیست و ممکن است منظورشان صرفاً این باشد که صحبت شما را درک کرده‌اند.
از هر گونه ابراز مخالفت یا ایجاد شرایطی که ممکن است باعث تحقیر طرف مقابل شود شدیداً اجتناب کنید.
در موقعیت‌های رسمی همیشه لباس مرتب به تن داشته باشید و همواره راست بایستید و راست بنشینید.
هدیه دادن در کره بسیار مهم است. همیشه تعدادی هدایای کوچک و مناسب برای طرف‌های تجاری خود به همراه داشته باشید. هدایا را کادو شده تحویل بدهید.
در کره مرسوم نیست که خانم‌ها به عنوان مقام ارشد سازمان‌ یا شرکت کار کنند، مگر آن که شرکت خارجی باشد.
کره‌ای‌ها مشکلی با برگزاری جلسه با خانم‌های خارجی به عنوان مقام ارشد یک شرکت یا سازمان خارجی ندارند، اما اگر آن طور که باید و شاید شما را مورد تکریم و احترام قرار ندادند، ناراحت نشوید یا دست کم ناراحتی خود را بروز ندهید.

منبع: نشریه سازمان برتر / سال اول - شماره 2 - تیر و مرداد 89
نویسنده: دکتر رامین صالح‌خو / مدیر عامل شرکت مشاوران مدیریت صالح اندیشان، با 20 سال تجربه مذاکرات بین‌المللی

به اشتراک گذاری این ارسال


لینک به ارسال
به اشتراک گذاری در سایت‌های دیگر

برای ارسال دیدگاه یک حساب کاربری ایجاد کنید یا وارد حساب خود شوید

برای اینکه بتوانید دیدگاهی ارسال کنید نیاز دارید که کاربر سایت شوید

ایجاد یک حساب کاربری

برای حساب کاربری جدید در سایت ما ثبت نام کنید. عضویت خیلی ساده است !

ثبت نام یک حساب کاربری جدید

ورود به حساب کاربری

دارای حساب کاربری هستید؟ از اینجا وارد شوید

ورود به حساب کاربری

×